
利害關係人
精華光學主要利害關係人鑑別為股東與投資人、客戶、供應商、員工、政府與主管機關、社區。對於利害關係人所關注的議題,藉由各相關業務窗口進行溝通,以問卷調查、E-mail溝通、實體會議以及電話會議等方式,藉以瞭解其期望及需求,並適當回應。
精華光學定期將與各類別利害關係人溝通情形提報董事會,112年度與利害關係人溝通實績已於113年11月7日向董事會報告,內容如下:
利害關係人 | 優先關注議題 | 溝通管道、回應方式及溝通頻率 | 112年利害關係人溝通實績 |
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股東與投資人 |
1.公司治理 2.經營績效 3.資訊透明 |
每年召開股東會 每年召開法說會 每年發行公司年報 每季公佈財務報表 每月公佈營收績效 不定期公開資訊觀測站揭露重大訊息 不定期投資人約訪 聯絡窗口: 周華玲副理(發言人) 電話:886-2-2647-1578 電子郵件:s0505@stshine.com.tw 股務服務機構:元大證券股份有限公司 股務服務地址:台北市承德路三段210號地下一樓 股務服務電話:886-2-2586-5859 |
舉辦一次股東常會 召開一次法人說明會 發行一次公司年報 按季公佈財務報表 按月公佈營收績效 發布中/英文重大訊息共20則 不定期與法人座談 投資人提問回覆 |
客戶 |
1.產品品質 2.創新研發 3.客戶關係 4.客戶權益保障 5.法規遵循 |
不定期業務拜訪及稽核 不定期展會活動 每年進行客戶滿意度調查 設置消費者服務專線及信箱 聯絡窗口 消費者服務專線:0800-212-735 代工業務:info@stshine.com.tw |
客戶滿意度在國外客戶評分為147.9分(滿分150分),在台灣地區則為89.84分(滿分100分)。 官方網站溝通信箱回覆共計88份。 |
供應商 |
1.產品品質 2.誠信經營與法規遵循 3.供應鏈管理 |
年度供應商評鑑 不定期召開交流會議 聯絡窗口:s6616@stshine.com.tw |
進行主要供應商評鑑共50家: A級84% B級16% C級0% D級0% 供應商年度重大記事:新增3筆 |
員工 |
1.薪酬與福利 2.教育訓練 3.勞資關係 4.職業健康與安全 |
提供員工意見箱表達各項意見 不定期提供員工進修與訓練 定期召開勞資會議 每年提供員工健康檢查 每季召開職業安全衛生會議 每半年執行作業環境監測 聯絡窗口:公司內部員工專區意見箱 |
員工意見箱共427件,皆已回覆溝通完畢 提供教育訓練共7,272人次,計20,638小時 提供健康檢查合計共2,224人次,特殊健康檢查(噪音)各廠區合計共197人次 召開4次勞資會議及28次職業安全衛生會議 |
政府與主管機關 |
1.公司治理 2.風險管理 3.法令遵循 4.資通安全管理 5.環境政策與管理 |
不定期公文往來、郵件及電話溝通 不定期參與座談會、宣導會 不定期現場稽核 聯絡窗口: 周華玲副理(發言人) 電話:886-2-2647-1578 電子郵件:s0505@stshine.com.tw |
參與經濟部、勞動部、環保局、衛生局及櫃買中心等主管機關舉辦之宣導座談 |
社區 |
1.環境議題 2.就業機會 |
與社區居民維持良好溝通 提供員工交通車接送 參與社區活動 聯絡窗口:services@stshine.com.tw |
提供社區員工交通車接送,搭乘車次約3,265次,約5.1萬人次 每年定期參與社區捐血活動 |