企業永續

利害關係人

利害關係人

精華光學主要利害關係人鑑別為股東與投資人、客戶、供應商、員工、政府與主管機關、社區。對於利害關係人所關注的議題,藉由各相關業務窗口進行溝通,以問卷調查、E-mail溝通、實體會議以及電話會議等方式,藉以瞭解其期望及需求,並適當回應。
精華光學定期將與各類別利害關係人溝通情形提報董事會,111年度與利害關係人溝通實績已於112年11月1日向董事會報告,內容如下:

利害關係人 優先關注議題 溝通管道、回應方式及溝通頻率 111年利害關係人溝通實績
股東與投資人 1.公司治理
2.經營績效
3.資訊透明
每年召開股東會
每年召開法說會
每年發行公司年報
每季公佈財務報表
每月公佈營收績效
不定期公開資訊觀測站揭露重大訊息
不定期投資人約訪
聯絡窗口:
周華玲副理(發言人)
電話:886-2-2647-1578
電子郵件:s0505@stshine.com.tw
股務服務機構:元大證券股份有限公司
股務服務地址:台北市承德路三段210號地下一樓
股務服務電話:886-2-2586-5859
舉辦一次股東常會
召開一次法人說明會
發行一次公司年報
按季公佈財務報表
按月公佈營收績效
發布中/英文重大訊息共26則
客戶 1.產品品質
2.創新研發
3.客戶關係
4.客戶權益保障
5.法規遵循
不定期業務拜訪及稽核
不定期展會活動
每年進行客戶滿意度調查
設置消費者服務專線及信箱
聯絡窗口
消費者服務專線:0800-212-735
代工業務:info@stshine.com.tw
客戶滿意度在國外客戶評分為149分(滿分150分),在台灣地區則為85分(滿分100分)。
官方網站溝通信箱回覆共計34份。
供應商 1.產品品質
2.誠信經營與法規遵循
3.供應鏈管理
年度供應商評鑑
不定期召開交流會議
聯絡窗口:s6616@stshine.com.tw
進行主要供應商評鑑共52家:
A級77%
B級23%
C級0%
D級0%
供應商年度重大記事:新增3筆
員工 1.薪酬與福利
2.教育訓練
3.勞資關係
4.職業健康與安全
提供員工意見箱表達各項意見
不定期提供員工進修與訓練
定期召開勞資會議
每年提供員工健康檢查
每季召開職業安全衛生會議
每半年執行作業環境監測
聯絡窗口:公司內部員工專區意見箱
員工意見箱共551件,皆已回覆溝通完畢
提供教育訓練共13312人次,計22154小時
提供健康檢查合計共2423人次,特殊健康檢查(噪音)各廠區合計共115人次
召開4次勞資會議及28次職業安全衛生會議
政府與主管機關 1.公司治理
2.風險管理
3.法令遵循
4.資通安全管理
5.環境政策與管理
不定期公文往來、郵件及電話溝通
不定期參與座談會、宣導會
不定期現場稽核
聯絡窗口:
周華玲副理(發言人)
電話:886-2-2647-1578
電子郵件:s0505@stshine.com.tw
參與經濟部、勞動部、環保局、衛生局及櫃買中心等主管機關舉辦之宣導座談
社區 1.環境議題
2.就業機會
與社區居民維持良好溝通
提供員工交通車接送
參與社區活動
聯絡窗口:services@stshine.com.tw
提供社區員工交通車接送,搭乘車次共160次
每年定期參與社區捐血活動